P.N.L. TOP PROFESSIONAL (PNL)
Area Comunicazione, Marketing e Vendite
- La Programmazione Neuro Linguistica al servizio del successo -
(COMUNICAZIONE EFFICACE, TECNICHE DI VENDITA E DI NEGOZIAZIONE, GESTIONE DEL TEMPO, FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE, TEAM BUILDING)
Obiettivi
1. Vuoi investire su te stesso? â Investi sul rapporto con il TUO Cliente !!! 2. Sei un agente di vendita, un commerciante, un professionista a contatto con il pubblico ? â Per te la gestione della comunicazione è la prima fonte di guadagno. Sulla comunicazione si fonda la tua crescita personale e professionale, e i risultati commerciali nascono dai rapporti umani. Le tecniche di P.N.L. insegnano a comunicare con strategie relazionali mirate, a gestire le obiezioni, le situazioni di tensione ed incomprensione, utilizzando tecniche specializzate di vendita e negoziazione. 3. Sai gestire i Clienti? â La vendita, inizia dalle relazioni umane; la forza della comunicazione è la tua FORZA PROFESSIONALE ed ECONOMICA. Le tecniche di P.N.L. forniscono i più moderni strumenti comunicativi per ascoltare e gestire il cliente fin dal primo contatto: oltre alla fidelizzazione del cliente, si impara la gestione dell’agenda, il lavoro di squadra e l’autostima. 4. Come conquistare il Cliente? â Impara a guadagnarti la fiducia, le tue parole possono farti conquistare la sua FIDUCIA in breve tempo; le tecniche di P.N.L. insegnano a guidare il discorso, le parole, i pensieri per costruire un rapporto produttivo con il cliente, mirato ad evitare incomprensioni e diffidenza. 5. Lavori a contatto con il pubblico? â Scopri le tecniche di comunicazione per incontrare il cliente, o meglio, intrattenere il cliente per guadagnarti la sua fiducia: le tecniche di P.N.L. hanno come obiettivo la gestione del discorso, delle parole e dei pensieri per influenzare positivamente l’atteggiamento del cliente. Il cliente va ascoltato e guidato nella comunicazione.
Il corso si propone di fornire strumenti pratici per ottenere sostanziali risultati economici derivanti dal miglioramento delle relazioni commerciali. Attraverso la Comunicazione Efficace e l’Arte della Negoziazione, si riuscirà a padroneggiare facilmente qualsiasi situazione, come Entrare in Sintonia con gli altri, Migliorare notevolmente la qualità della propria Comunicazione, Motivare se stessi e gli altri. Arricchire i propri rapporti, gestire al meglio il tempo, incrementare i propri risultati e … i propri guadagni!
Descrizione
Principi di PNL - PNL nella vendita - La comunicazione ed i suoi presupposti - Principi di comunicazione - I livelli della comunicazione. - Linguaggio e comunicazione - Gli assiomi della comunicazione - I sistemi rappresentazionali - Cosa si intende per venditore - Qualità del venditore - L’approccio ottimale al cliente - Linguaggio del corpo nella vendita - Prendere l’appuntamento - Vendita creativa, vendita distributiva - Cosa evidenziare nella vendita (prodotto/servizio cliente) - Bisogni del cliente da evidenziare - Le motivazioni del cliente - L’importanza di ascoltare - Pre-vendita - Rapport.
