MARKETING - OPERATICO E STRATEGICO (MK)
Area Comunicazione, Marketing e Vendite
MARKETING (OPERATIVO E STRATEGICO)Obiettivi
Obiettivo: Individuare le azioni di marketing che l’azienda deve attuare per vendere in modo profittevole; al centro della sua attenzione c’è il mercato dove il cliente è il protagonista principale.
Descrizione
L’ATTIVITA’ DI MARKETING: Evoluzione del marketing - Cos’è il marketing - Gli obiettivi del marketing - Internet e marketing.
IL MARKETING STRATEGICO: Marketing strategico e le strategie di base – La pianificazione strategica - Il piano di marketing - Mission e Vision.
IL SISTEMA INFORMATIVO DI MARKETING E LE RICERCHE DI MERCATO - Il sistema informativo di marketing – Le ricerche di mercato – Le ricerche quantitative – Le ricerche qualitative.
IL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTE - LA SEGMENTAZIONE DEL MERCATO - Utilità della segmentazione di mercato - Criteri di segmentazione – Esempio di segmentazione.
LA PREVISIONE DI VENDITA - I metodi matematici-estrapolativi - Il metodo Delphi.
IL REDDITO - Il concetto di profitto - Indici per la valutazione della redditività - Costo e spreco - Classificazione dei costi - Il Break Even Point - La contabilità industriale.
IL MARKETIG INTERNAZIONALE – La globalizzazione – L’approccio al mercato estero: l’analisi interna - La scelta del mercato in cui entrare – La strategia di entrata.
IL MARKETING OPERATIVO - Condizioni di efficacia del marketing mix - Il marketing mix nelle diverse tipologie di aziende.
IL PRODOTTO - Il Ciclo di vita del prodotto - La matrice di Boston - La mappa di posizionamento.
IL SERVIZIO - Differenza tra prodotto e servizio -Servizio e qualità.
IL PRICING - Definizione di pricing - Il metodo del mark-up - Il metodo del mark-up nella grande distribuzione - Il metodo del paniere - Strategie di pricing.
LA COMUNICAZIONE - Comunicazione e pubblicità - Il piano pubblicitario/promozionale - Il budget pubblicitario - I canali di comunicazione - Il Direct Marketing - Internet e comunicazione aziendale - L’agenzia pubblicitaria.
LA DISTRIBUZIONE – Generalità - Evoluzione della distribuzione in Italia - I trasporti - La gestione del magazzino - Calcolo della quantità di riordino.
MARKETING NELL’ORGANIZZAZIONE AZIENDALE: Le figure del marketing- Le principali soluzioni organizzative
Durata
Il corso e’suddiviso in n. 08 incontri serali di 2,5 ore ciascuno, per un totale di n. 20 ore.Materiale
Valigetta contenente:
1- Materiale vario di cancelleria.
2- Libro di testo sul MARKETING.
